隐私协议公示
开发者:合肥极兴网络科技有限公司
联系邮箱:888@jixingwangluo.cn
本政策适用于包名为 cn.jixingkeji.datarecovery 的「极风数据恢复中心」应用。
一、我们处理的信息
1. 账号信息:您使用手机号登录、换绑或注销账号时,我们处理手机号、短信验证码、登录凭证、账号状态和会员状态。
2. 设备与网络信息:应用展示本机设备型号、系统版本和存储空间;为建立网络连接、排查故障及保障服务,应用或客服 SDK 可能处理设备基础信息、应用信息、网络状态、IP 地址和运行日志。
3. 项目与订单信息:您查看或购买服务时,我们处理渠道、项目、套餐、金额、订单号、支付方式、支付状态、服务进度和必要的订单备注。
4. 客服信息:您主动进入客服时,我们会向网易七鱼传递账号、渠道、会员状态和必要的订单上下文,并处理您在会话中主动提交的文字、图片或其他材料。
5. 支付信息:您主动选择支付宝或微信支付时,相应支付 SDK 会按其规则处理完成交易所需的订单、设备、应用、网络及支付结果信息。我们不获取您的支付密码。
6. 本地工具信息:只有当您通过 Android 系统选择器主动选择照片或文件时,应用才读取所选内容。照片清晰工具在本机解码、增强和预览照片;文件备份工具在应用私有目录保存副本,并记录文件名、类型、大小、备份时间和 SHA-256 摘要,用于去重及完整性校验。所选照片、文件内容和摘要不会上传业务后台。
二、个人信息收集清单
以下清单列明各功能场景下处理的个人信息类型、使用场景与收集时机,未列明的信息本应用不收集:
· 手机号、短信验证码 — 手机号登录、换绑手机号、注销账号 — 您主动发起登录、换绑或注销时;
· 登录凭证、账号与会员状态 — 维持登录状态、展示会员权益 — 登录成功后;
· 游客标识、联系手机号 — 游客下单后关联订单、便于工程师联系 — 您以游客身份下单或主动绑定手机号时;
· 订单信息(项目、套餐、金额、订单号、支付方式与状态)— 创建订单、查询订单、确认支付结果、开通权益 — 您下单、支付或查询订单时;
· 设备基础信息(设备型号、系统版本、存储空间)— 首页展示本机信息、排查故障、保障服务 — 您同意隐私政策并进入应用后;
· 网络状态、IP 地址、运行日志 — 建立网络连接、排查故障、保障服务稳定 — 使用联网功能时;
· 客服会话内容(文字、图片及您主动提交的材料)— 在线客服咨询、问题反馈与处理 — 您主动进入客服会话并发送内容时;
· 本机照片与文件(本地工具所选内容)— 照片清晰、文件备份等本地工具仅在本机处理 — 您通过系统选择器主动选择时;不收集、不上传。
三、系统权限说明
· 网络、网络状态和 Wi-Fi 状态:用于加载项目、账号登录、订单、支付、帮助和客服通信。
· 旧版存储权限:READ_EXTERNAL_STORAGE 仅对 Android 12L 及以下声明,WRITE_EXTERNAL_STORAGE 仅对 Android 9 及以下声明,用于旧系统上的图片选择或客服材料处理。
· 系统照片/文件选择器:照片清晰和文件备份使用 Android 系统选择器,只能读取您主动选中的内容;保存增强照片或导出备份时,由您通过系统界面选择保存位置。该过程不需要“所有文件访问”权限。
应用不申请相机、麦克风、通知、定位、通讯录、电话状态或“所有文件访问”权限。
四、第三方信息共享清单(第三方 SDK)
本应用集成的第三方 SDK 如下,均仅在您主动触发对应功能时启用;本应用不集成任何广告或归因类 SDK:
1. 支付宝 App 支付 SDK
· 提供主体:支付宝(中国)网络技术有限公司
· 包名:com.alipay.sdk
· 使用目的:您主动选择支付宝支付时,创建支付、调起支付宝并返回支付结果
· 可能处理:订单、设备/应用基础信息、网络状态及支付结果,以支付宝当前规则为准
· 官方隐私政策:
https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm
2. 微信 OpenSDK
· 提供主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
· 包名:com.tencent.mm.opensdk
· 使用目的:完成微信授权、调起微信支付并返回处理结果
· 可能处理:授权或订单信息、设备/应用/网络信息、微信安装状态及处理结果,以腾讯当前规则为准
· 官方隐私政策:
https://www.tencent.com/zh-cn/privacy-policy.html
3. 网易七鱼客服 SDK
· 提供主体:杭州网易质云科技有限公司
· 包名:com.qiyukf.unicorn
· 使用目的:您主动打开在线客服时提供咨询、问题反馈与消息交互
· 可能处理:设备/应用/网络及运行日志信息,账号和必要订单上下文,以及您主动提交的文字、图片、语音或其他材料
· 官方隐私政策:
https://qiyukf.com/termsService?privacy=1
五、数据访问域名清单
· iosapp.jixingwangluo.cn:本应用业务服务器,用于账号登录、项目与套餐展示、订单与支付结果查询、帮助内容加载及协议文本获取。
六、存储、保护与删除
账号、项目、订单、支付状态和客服所需业务记录保存在业务服务器或相应服务提供方系统中。应用通过 HTTPS、访问控制和登录凭证保护传输与访问;登录凭证保存在应用私有存储中。
文件备份副本和索引只保存在当前设备的应用私有目录。您可以在工具内校验、导出或删除单个备份;删除备份不会修改原文件。增强照片只在本机处理,您主动保存后由 Android 系统写入您选择的位置,应用不会自动上传该照片。
卸载应用会清除应用私有目录中的本机备份,但不会删除您主动导出到公共位置的文件或增强照片,也不会自动删除依法需要保留的交易或客服记录。您可以在应用内使用账号注销入口,我们将在不超过 15 个工作日内完成注销处理;注销后的账号资料、会员和订单信息按规则及法律要求处理,依法需要保留的交易记录会在必要期限内限制用途并采取保护措施。
七、您的权利
您可以拒绝首启隐私确认;拒绝后应用不会退出,您仍可使用无需联网的本地工具,在线服务需同意本政策后使用。您也可以在“我的-撤回隐私政策同意”随时撤回同意,撤回后应用停止收集和处理您的个人信息,重新打开应用时会再次展示隐私确认。
您可以在系统设置中管理权限,并可通过应用内入口查询订单、换绑手机号、退出登录或申请注销账号;对个人信息的查询、更正、删除或其他请求,可通过应用内客服或联系邮箱提出。
八、未成年人保护
未成年人应在监护人指导下使用服务和购买套餐,不应提交不属于自己的账号、设备或资料。发现未成年人信息处理不符合适用规则时,请通过上述方式联系我们。
九、政策更新与联系
功能、权限、第三方 SDK 或个人信息处理发生实质变化时,我们会更新政策并在必要时重新取得同意。如有疑问,请联系 888@jixingwangluo.cn。
