为什么不能提前告诉您 "能不能恢复"？

为什么不能提前告诉您"能不能恢复"？

很多客户会问："能不能先帮我看看，能恢复再做？"我们非常理解这个想法，但实际上在扫描完成之前，谁都无法知道结果。原因有这几点：

1. 手机自己也不知道哪些内容还在

前面说过，删除的消息只是被"做了记号"藏起来。之后手机写入新数据时，会随机地把一部分旧内容覆盖掉。

但手机不会记录哪些被覆盖了、哪些还留着。就像一本用铅笔划掉又继续写的本子，没人知道哪一行被新字压住了，只有一页一页翻开看，才能知道。

2. 必须先把数据完整取出来、解开加密，才能开始"翻本子"

聊天记录是加密保存的。不先把数据完整地复制到电脑上并解开加密，根本看不到里面的内容，自然也没办法判断。

所以"提前看一眼"其实就等于把整个恢复流程做一遍。

3. 每个人的情况都不一样

能找回多少，取决于很多我们无法事先知道的因素：

消息是什么时候删除的；

删除之后手机又用了多久、聊了多少新消息；

有没有清理过缓存、卸载重装过软件；

手机型号、系统版本、聊天软件版本都不同。

哪怕是同一天删除的两条消息，也可能一条还在、一条已经被覆盖。

4. 我们不想给您一个不负责任的承诺

如果在扫描前就说"一定能恢复"或"肯定恢复不了"，那都只是猜测，对您并不负责。我们只能做到：用最全面的方式扫描，把所有还没被覆盖的内容尽可能找回来，结果以实际扫描为准。

简单来说： 被删除的内容还剩多少，就像丢在房间里的东西，不实际找一遍是不会知道的。恢复软件要先把数据取出来、解开加密、逐条扫描，最后才能得到结果，所以没办法提前告诉您能不能恢复。

给您的建议： 发现误删后，尽量少用手机、少用对应的聊天软件，并尽早进行恢复，这是提高找回机会最有效的办法。